• 11月9日下午，教育心理学系就业指导会圆满结束，我校2014级心理与认知科学学院校友蔡永华为大家带来题为“聊聊校招面试与HR领域就业那些事”的精彩讲座。讲座主要包括两部分内容，其一是从面试官角度强调校招面试的注意事项:其二是介绍心理学就业方向及人力资源管理行业现状与岗位需求。本场报告在腾讯会议平台线上举行，吸引了相关人员的广泛参与。

• 1<<校招面试通关指南

• 目前主流校招面试主要包括测评、面试和无领导小组讨论。首先，蔡永华校友利用冰山模型介绍了人力资源管理咨询的理论支撑，自下而上分别涉及动机、个性和胜任力，亦是由隐性

• 到显性的测评指标。动机和个性一般是通过心理测评进行初筛，而胜任力则是通过评价中心方法测评，主要包括无领导小组讨论、角色扮演和结构化面试进行选拔

• 基于冰山模型，蔡永华校友重点介绍了“胜任力”这个概念。“胜任力”最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，是员工通过不同方式表现出来的知识、能力、职业素养、自我认知、特质和动机等素质的集合。胜任力模型主要包括谈判影响、信息挖掘分析、资源协调运作、高效执行、沙漏精神等方面。

• 随后，蔡永华校友又从心理学角度总结了校招面试的注意事项。为了强调面试第一印象的重要性，蔡永华校友介绍了哈佛大学的一项心理学研究。研究首先对两位面试官进行了为期6周的面试培训，然后让他们对98人进行面试，面试时长约为15-20分钟。随后，研究人员截取面试前15秒的片段，请志愿者根据15秒的视频进行打分。研究结果发现，两组打分结果呈现显著正相关，即面试前15秒的表现对于面试结果具有重要影响。

• 蔡永华校友强调，要想打造良好的第一印象，就需要根据面试公司整体风格调整着装和行为举止，提升自身职业化程度。其次，要根据岗位需求准备简历，明确面试岗位的核心素质并突出自身与岗位相匹配的品质、能力和经历。

• 最后，在行为面试介绍中，蔡永华校友推荐使用“STAR”模型，即包含Situation(情境)Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四类信息的结构化叙述模型。具体而言当面试者介绍自身经历时，切不可泛泛而谈，需要介绍自己在何种情境下，需要完成何种任务，采取了什么行动，取得何种结果，进而加深面试官对求职者品质和能力的了解。最理想的叙述是将结果提前，以开门见山、提纲挚领的方式体现自身核心素质，减少无效信息，以吸引面试官注意。

• 2<<心理学就业方向与人力资源

• 蔡永华校友介绍，心理学就业方面主要包括人力资源管理咨询、用户研究、产品运营、市场调研、数据洞察、教育教学、心理咨询等领域

• 人力资源管理包括一系列企业人力资源政策及相关管理活动，即企业对人力资源的获取、开发、保持和利用。目前，人力资源管理咨询领域主要分为老三篇和新三篇。老三篇主要包括组织、绩效、薪酬;新三篇主要包括建模、测评、发展，即根据岗位需求构建能力模型，依据模型进行测评，对员工进行培训，为企业培育后备力量。

• 讲座结束后，同学们踊跃提问，蔡永华校友耐心回答了同学们的问题，强调要充实简历、精心准备，在充分了解企业需求和岗位需求的基础上敢于曝光真实自我，表现出真诚的态度和表达的逻辑性。本次讲座圆满结束，令同学们受益匪浅。

  
  

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